FAQ e información

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Mantenimiento

Pregunta

¿Cuánto tiempo puedo mantener mi pole puesto / Es malo si lo quito después de cada uso?

¡En última instancia, esto depende de las preferencias personales! No se produce ningún impacto negativo al dejar el tubo puesto durante un período prolongado de tiempo, o subirlo y bajarlo todos los días. Asegúrese de revisar los tornillos de bloqueo de su ajustador con regularidad y siempre haga una prueba de tracción y un giro básico con los pies cerca del suelo antes de cada uso.

El top insert está atascado en mi tubo

Sugerimos quitar la extensión o parte B e insertar el pala de una escoba o un elemento similar en el tubo para desalojar el inserto superior.

¿Puedo usar un Home Mount en mi estudio?

NO, desaconsejamos esto y, en su lugar, recomendamos el soporte de bola (Ball  Mount) para uso en estudio

¿Puedo usar un trapecio en un A-FRAME?

No, no recomendamos usar un trapecio con el X-POLE A-FRAME

¿Cuántas personas pueden usar un A-FRAME a la vez?

Un máximo de dos personas pueden usar un A-FRAME a la vez

¿Cuántas personas pueden usar un X-STAGE/X-STAGE Lite a la vez?

Un máximo de dos personas pueden usar un X-STAGE/X-STAGE Lite a la vez

¿Cuántas personas pueden usar un XPERT Pro a la vez?

Un máximo de dos personas pueden utilizar un XPERT Pro a la vez

¿Cuántas personas pueden usar un XPERT(NX) a la vez?

Un máximo de dos personas pueden usar un  XPERT (NX) a la vez

¿Cuántas personas pueden usar un SPORT a la vez?

Un máximo de una persona puede usar el  SPORT a la vez.

¿Cómo coloco un tubo de dos piezas de competición/doble forro?

https://youtu.be/1iLUd7jBKrA

¿Cómo puedo desmontar mi X-STAGE/X-STAGE Lite?

https://youtu.be/k-cRfMwwvkY

¿Qué herramientas necesito para colocar mi Pole?

Todas las llaves hexagonales necesarias estan incluidas con su juego de pole. Además, necesitarás una escalera, cinta métrica, buscador de vigas y un nivel.

¿Cómo coloco el inserto superior extendido en el Ball Mount?

  El uso doméstico no necesita un accesorio de tornillo/arandela. Esto es solo para uso en estudio.

¿La silicona de los poles de silicona es extraíble?

No, la funda de silicona está pegada al tubo.

¿Cómo se quita el rodamiento/Bearing de mi X-STAGE/X-STAGE Lite?

https://youtu.be/k-cRfMwwvkY

¿Cómo quito el pole de mi X-STAGE/X-STAGE Lite?

https://youtu.be/k-cRfMwwvkY

La base está atascada en mi XPERT (NX)

Es posible que haya apretado los tornillos giratorios y estáticos en la sección redonda de la base en lugar de la sección plana. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento sobre cualquiera de las [email protected] o llámenos al +1-818-924-3576

¿Tiene tornillos de repuesto/de repuesto?

Sí, póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento sobre tornillo  [email protected] o +1-818-924-3576.

La silicona de mi dome superior se ha desprendido

Por favor, compre un artículo de reemplazo en nuestra. Seleccione abajo depende del Xpert que tenga. PX https://www.xpolemexico.com/shop-all/parts/xpert-pro-parts/upper-dome-280mm-11-cr-px/ NX - https://www.xpolemexico.com/shop-all/parts/xpert-parts/upper-dome/

La silicona de mi base se ha desprendido

Por favor, compre un artículo de reemplazo en nuestra sección de la tienda

He redondeado mis tornillos

Inserte un trozo de banda elástica en el tornillo y luego, con la llave hexagonal adecuada, intente nuevamente quitar el tornillo. Si esto falla, comuníquese con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento sobre cualquiera de los  tornillos:  [email protected] o llámenos al +1-818-924-3576 .

Mi X-JOINT está atascado

Asegúrese de que la X-JOINT esté completamente contraída y luego inserte el mango de una escoba o un elemento similar en el tubo para forzar la salida de la X-JOINT.

Mi ajustador está atascado

Es posible que haya apretado los tornillos del ajustador en la rosca de la varilla del ajustador, causando daños a la rosca en el proceso. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento sobre un nuevo ajustador : [email protected] o +1-818-924-3576 y marque 109 o 106.

¿Qué incluye el kit X-STAGE Standard/X-STAGE Lite?

El X-stage Standard/Lite Incluye:

  • 1x Base con so estuche y ruedas/ Para el Standard tambien incluye la manilla
  • 1x Tubo de 2 piezas con su X-joint , Balero/(Bearing) y Estuche
  • 2x  Platos ( 6 en total) con su estuche
  • 1x llave hexagonal de 4 mm, 5 mm y 6 mm
  • 1x manual de instrucciones

¿Qué incluye el kit XPERT Pro?

XPERT Pro Incluye:

  • 1x tubo XPERT Pro A
  • 1x tubo XPERT Pro B
  • 1x extensión de 250 mm
  • 1x inserto superior(top Insert)
  • 1x extensión de 125 mm
  • 2 X-JOINT de 200 mm ( 2x X-JOINT de 250 mm para 40 mm)
  • 1x X-JOINT de 180 mm ( 1x X-JOINT de 200 mm para 40 mm)
  • 1x base X-lock (es parte del tubo A)
  • 1x Dome superior
  • 1x Manual de instrucciones
  •  1x estuche de  llaves hexagonal de 4, 5, 6 mm.
 

¿Qué incluye el kit XPERT (NX)?

Xpert (NX) Incluye:

  • 1x tubo XPERT Pro A
  • 1x tubo XPERT Pro B
  • 1x extensión de 250 mm
  • 1x inserto superior(top Insert)
  • 1x extensión de 125 mm
  • 2 X-JOINT de 200 mm ( 2x X-JOINT de 250 mm para 40 mm)
  • 1x X-JOINT de 180 mm ( 1x X-JOINT de 200 mm para 40 mm)
  • 1x base
  • 1x Dome superior
  • 1x Manual de instrucciones
  •  1x estuche de  llaves hexagonal de 4,5,6 mm
  • Estuches para el tubo y dome

¿Qué tipo de arena debo poner en mis sacos de arena?

Utilice arena regular que se puede comprar en la ferreteria.

¿Cuánto tiempo durará mi bastón?

Dependiendo de la cantidad de uso y mantenimiento, su bastón puede durar de 2 a 5 años.

¿Puedo usar mi poste X-STAGE sin la base del escenario?

No, el juego de postes X-STAGE requiere que la base y el soporte del rodamiento X-STAGE funcionen.

¿Puedo usar mi SPORT/XPERT/XPERT Pro en mi X-STAGE?

No, los postes SPORT, XPERT y XPERT Pro no son compatibles con la unidad de rodamiento X-STAGE.

¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi X-STAGE?

Utilice la siguiente imagen para identificar qué generaciones/versión X-STAGE tiene:

¿Cómo sé qué generación/versión X-JOINT tengo?

Las X-JOINT anteriores a 2014 tienen un pasador de chavetero circular en el centro de la junta. Las X-JOINT posteriores a 2014 tienen un pasador de chavetero ovalado/en forma de píldora en el centro de la X-JOINT. [caption id="attachment_98749" align="alignleft" width="300"] Después de 2014 X-JOINT[/caption] [caption id="attachment_98748" align="alignleft" width="300"] ARTICULACIÓN X anterior a 2014[/caption]

¿Cómo agrego una extensión?

https://youtu.be/yqCno492Es8

¿Tienen piezas para postes XP/Screw together?

Desafortunadamente, ya no fabricamos piezas para estos productos.

¿Qué es una ARTICULACIÓN X?

https://youtu.be/z9u28yVITcw