FAQ e información
Infórmese sobre nosotros y obtenga la asistencia que necesite.
Ingeniería
Si utilizo una montura permanente, ¿puedo desmontar mi pole?
¡Sí! Nuestros poles aún se pueden quitar cuando no están en uso. Simplemente ajuste el tubo para disminuir la altura hasta que ya no haga contacto con el montaje y guárdelo en un lugar seguro hasta que esté listo para usarlo nuevamente.
¿Puedo usar piezas X-Fly para convertir mi pole en un pole aéreo?
NO. Nuestro X-Fly tiene su propio diseño único y utiliza una tecnología de articulación X- joint diferente a la de nuestros otros tubo. Estas piezas no serán compatibles con ninguno de nuestros otros productos.
¿Qué tipo de metal utilizan?
Utilizamos acero 304.
¿Puedo usar un Home Mount en mi estudio?
NO, desaconsejamos esto y, en su lugar, recomendamos el soporte de bola (Ball Mount) para uso en estudio
¿Puedo hacer que el A-FRAME sea más ancho?
Sí, producimos una barra superior extendida para el A-FRAME que tiene 2 m de largo
¿Cuántas personas pueden usar un A-FRAME a la vez?
Un máximo de dos personas pueden usar un A-FRAME a la vez
¿Cuántas personas pueden usar un X-STAGE/X-STAGE Lite a la vez?
Un máximo de dos personas pueden usar un X-STAGE/X-STAGE Lite a la vez
¿Cuántas personas pueden usar un XPERT Pro a la vez?
Un máximo de dos personas pueden utilizar un XPERT Pro a la vez
¿Cuántas personas pueden usar un XPERT(NX) a la vez?
Un máximo de dos personas pueden usar un XPERT (NX) a la vez
¿Cuántas personas pueden usar un SPORT a la vez?
Un máximo de una persona puede usar el SPORT a la vez.
¿Qué es un Pole de dos piezas de competición/doble forro?
Los tubos de dos piezas de competición / doble forro están diseñados para uso comercial (estudios y gimnasios). Tienen un núcleo interior de acero que agrega rigidez y resistencia a alturas más altas. Utilizan un tubo A y una extencion y sola un X-joint para alcanzar la altura deseada.
¿Cómo coloco un tubo de dos piezas de competición/doble forro?
https://youtu.be/1iLUd7jBKrA
¿Cómo coloco el inserto superior extendido en el Ball Mount?
¿La silicona de los poles de silicona es extraíble?
No, la funda de silicona está pegada al tubo.
Mi X-JOINT está atascado
Asegúrese de que la X-JOINT esté completamente contraída y luego inserte el mango de una escoba o un elemento similar en el tubo para forzar la salida de la X-JOINT.
Mi ajustador está atascado
Es posible que haya apretado los tornillos del ajustador en la rosca de la varilla del ajustador, causando daños a la rosca en el proceso. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento sobre un nuevo ajustador : tech@xpoleus.com o +1-818-924-3576 y marque 109 o 106.
¿Qué incluye el kit X-STAGE Standard/X-STAGE Lite?
El X-stage Standard/Lite Incluye:
- 1x Base con so estuche y ruedas/ Para el Standard tambien incluye la manilla
- 1x Tubo de 2 piezas con su X-joint , Balero/(Bearing) y Estuche
- 2x Platos ( 6 en total) con su estuche
- 1x llave hexagonal de 4 mm, 5 mm y 6 mm
- 1x manual de instrucciones
¿Qué incluye el kit XPERT Pro?
XPERT Pro Incluye:
- 1x tubo XPERT Pro A
- 1x tubo XPERT Pro B
- 1x extensión de 250 mm
- 1x inserto superior(top Insert)
- 1x extensión de 125 mm
- 2 X-JOINT de 200 mm ( 2x X-JOINT de 250 mm para 40 mm)
- 1x X-JOINT de 180 mm ( 1x X-JOINT de 200 mm para 40 mm)
- 1x base X-lock (es parte del tubo A)
- 1x Dome superior
- 1x Manual de instrucciones
- 1x estuche de llaves hexagonal de 4, 5, 6 mm.
¿Qué incluye el kit XPERT (NX)?
Xpert (NX) Incluye:
- 1x tubo XPERT Pro A
- 1x tubo XPERT Pro B
- 1x extensión de 250 mm
- 1x inserto superior(top Insert)
- 1x extensión de 125 mm
- 2 X-JOINT de 200 mm ( 2x X-JOINT de 250 mm para 40 mm)
- 1x X-JOINT de 180 mm ( 1x X-JOINT de 200 mm para 40 mm)
- 1x base
- 1x Dome superior
- 1x Manual de instrucciones
- 1x estuche de llaves hexagonal de 4,5,6 mm
- Estuches para el tubo y dome
¿Qué incluye el kit SPORT?
Sport Incluye:
- 1x tubo Sport A
- 1x tubo Sport B
- 1x extensión de 250 mm
- 1x extensión de 125 mm
- 2 X-JOINT de 200 mm ( 2x X-JOINT de 250 mm para 40 mm)
- 1x X-JOINT de 180 mm ( 1x X-JOINT de 200 mm para 40 mm)
- 1x base
- 1x Plato superior
- 1x Manual de instrucciones
- 1x llave hexagonal de 6 mm y herramienta de apriete/liberación
- 1x estuche de transporte
¿Cómo cambio mi X-STAGE de estática a giratoria?
https://youtu.be/6PI6UavmwCE
¿Cómo puedo cambiar mi XPERT de estático a giratorio?
https://youtu.be/lB3Oa4cs-n8
¿Cuánto tiempo durará mi bastón?
Dependiendo de la cantidad de uso y mantenimiento, su bastón puede durar de 2 a 5 años.
¿Puedo usar mi poste X-STAGE sin la base del escenario?
No, el juego de postes X-STAGE requiere que la base y el soporte del rodamiento X-STAGE funcionen.
¿Puedo usar mi SPORT/XPERT/XPERT Pro en mi X-STAGE?
No, los postes SPORT, XPERT y XPERT Pro no son compatibles con la unidad de rodamiento X-STAGE.
¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi X-STAGE?
Utilice la siguiente imagen para identificar qué generaciones/versión X-STAGE tiene:
¿Cómo sé qué generación/versión X-JOINT tengo?
Las X-JOINT anteriores a 2014 tienen un pasador de chavetero circular en el centro de la junta. Las X-JOINT posteriores a 2014 tienen un pasador de chavetero ovalado/en forma de píldora en el centro de la X-JOINT. [caption id="attachment_98749" align="alignleft" width="300"] Después de 2014 X-JOINT[/caption] [caption id="attachment_98748" align="alignleft" width="300"] ARTICULACIÓN X anterior a 2014[/caption]
¿Cómo agrego una extensión?
https://youtu.be/yqCno492Es8
¿Cómo sé qué extensiones necesito?
Deberá medir desde el piso hasta el techo en el lugar donde desea usar el poste y luego revisar la tabla de altura adecuada para el poste para determinar qué extensión necesitará para alcanzar la altura deseada. Este video muestra cómo medir la altura del piso al techo: https://youtu.be/ADpGKKBl42Y
¿Puedo hacer un SPORT de spinning?
No, no es posible.
¿Puedo cambiar un SPORT por un XPERT?
No, no es posible.
¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi XPERT?
Compruebe la forma de la ranura dentro del poste A. Si es un semicírculo, es un XPERT anterior a 2014. Si es medio óvalo, es un XPERT posterior a 2014.
¿Cómo puedo saber de qué generación/versión es mi SPORT?
Compruebe la forma de la ranura dentro del poste A. Si es un semicírculo, es un DEPORTE anterior a 2014. Si es medio óvalo, es un SPORT post-2014.
¿Qué X-JOINT vienen en los juegos de postes?
Los juegos X-POLE se suministran con 2 x 200 mm (con postes de 40 mm, recibirá 1 x 200 mm y 1 x 250 mm) y 1 x 180 mm X-JOINT de serie. Se pueden comprar X-JOINT adicionales en su oficina local de X-POLE.
¿Puedo ajustar la altura del poste en mi X-STAGE?
Si bien el poste X-STAGE no se puede hacer más alto, se puede hacer más corto mediante el uso de una extensión NE. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento sobre cualquiera de los technical@xpoleus.com o +1-818-924-3576.
¿Tienen piezas para postes XP/Screw together?
Desafortunadamente, ya no fabricamos piezas para estos productos.
¿Puedo usar nuevas extensiones con mi antiguo bastón?
No, no puedes. Las extensiones deben coincidir con el año del poste. Si no lo hacen, las extensiones no se ajustarán correctamente. En algunos casos, es posible que pueda comprar un adaptador. Póngase en contacto con su oficina local de X-POLE para obtener más detalles.
¿Suministran tornillos con sus soportes?
Los soportes domésticos se suministran con 4 x 5 x 40 mm. Los soportes de bola no vienen con tornillos.
¿Qué tornillos necesito para mi montura?
Esto dependerá del tipo de montaje que esté utilizando y del tipo de material que perfore. Ve a tu ferretería local para ver las opciones de tornillos. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener más asesoramiento sobre technical@xpoleus.com o +1-818-924-3576.
¿Cuáles son los límites de peso del producto?
Hable con nuestro equipo técnico sobre los límites de peso
¿Cuánto pesa una X-FLY?
El bastón volador X-POLE X-FLY pesa aproximadamente 40 libras
¿Cuánto pesa un LyraPole?
El X-POLE LyraPole pesa aproximadamente 33 libras
¿Cuánto pesa un aro?
Los aros X-POLE pesan aproximadamente 33 libras
¿Cuánto pesa un A-FRAME?
El X-POLE A-FRAME pesa aproximadamente 77 libras
¿Cuánto pesa un X-STAGE/X-STAGE Lite?
El X-POLE X-STAGE pesa 100 kg. El X-STAGE Lite pesa 165 libras
¿Cuánto pesa un XPERT Pro?
El X-POLE XPERT Pro pesa 46 libras
¿Cuánto pesa un XPERT?
El X-POLE XPERT pesa 41 libras
¿Cuánto pesa un SPORT?
El X-POLE SPORT pesa 41 libras
¿Qué es una ARTICULACIÓN X?
https://youtu.be/z9u28yVITcw
¿Cuál es la diferencia entre cada pole finish?
Cromo : el acabado estándar de la industria y un buen todoterreno para todos los niveles de habilidad/experiencia. Los postes de acero de alta calidad están recubiertos de cromo y pulidos hasta obtener un alto acabado. Acero inoxidable : una excelente alternativa al cromo o al latón y muy resistente. Los postes de acero inoxidable están pulidos con un acabado de espejo. También es bueno para los polers con alergias al níquel e ideal para entornos comerciales (estudios y gimnasios) con muchos polers. Latón : ideal en climas más cálidos, ya que el factor de agarre aumenta con la temperatura ambiente y es la elección perfecta para personas con alergias al níquel. Oro titanio : los bastones cromados se toman y se recubren electrónicamente con el acabado para un mejor agarre. Recubrimiento en polvo (negro, rosa y blanco): útil para las personas que luchan por agarrar postes de metal estándar. ¡Factor de agarre muy alto! Los postes de acero están recubiertos de polvo y horneados para sellar el acabado. ¡Disponible en negro, blanco y rosa intenso! Silicona (negro y rosa) – ¡El bastón de fácil agarre definitivo! Se necesita un contacto mínimo entre la piel y el poste. Los postes de acero tienen una funda de silicona unida a la superficie del poste. Disponible solo en poste de 45 mm de diámetro. Cromo - 40 mm y 45 mm - Núcleo de acero con recubrimiento de cromo aplicado Acero inoxidable – 40 mm y 45 mm – Poste de acero inoxidable altamente pulido Latón – 40mm y 45mm – Tubo de latón. Titanio Oro – 40mm y 45mm – Núcleo de acero con recubrimiento de cromo que luego se trata electrónicamente para dar al acabado dorado con agarre adicional Recubrimiento en polvo (negro, blanco y rosa) - 40 mm y 45 mm - Núcleo de acero con una capa de recubrimiento en polvo horneada Silicona (Negro y Rosa) – 45mm – Núcleo de acero con una funda de silicona de 5mm de espesor pegada al poste
¿Es portátil el poste?
Los modelos SPORT, XPERT, XPERT Pro, X-STAGE y X-STAGE Lite son bastones portátiles.
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